報修管理系統簡介：

  在數字化校園中報修管理系統也是後(hòu)勤管理不可缺少的一個系統。校園資産在使用時間年限越來越長(cháng)存在衆多的物品需要維修，學(xué)生在住宿期間存在衆多需要維系物品，那麼(me)在校園存在衆多的報修場景下，學(xué)校的報修管理系統也是迫在眉睫的。

  先知報修管理系統可以使用電腦端和pc端同時進(jìn)行報修，方便報修者提交報修資料可進(jìn)行拍照上傳，方便維修師傅判斷攜帶零件。先知報修系統存在人性報修，智能(néng)分配，人性改派。校園每種(zhǒng)設備可能(néng)存在不同的維修師傅，不同的維修師傅維修設備針對(duì)性不同，先知智能(néng)化分配維修師傅。在衆多維修設備中維修師傅可進(jìn)行提交工單可進(jìn)行改派申請，及時提交給有空閑的師傅，減少教職工和教師等待時間。

  系統采用SOA架構可單獨部署也可無縫對(duì)接資産管理系統，無縫對(duì)接智慧校園平台，資産設備可在設備保修中直接保修。

  整個工單申請，指派，接單，改派，完成(chéng)，打分整個流程清晰快速，在整個過(guò)程可設置多人審核分配，減輕個人工作，團隊協作。

系統架構

報修管理系統功能(néng)介紹：

一：報修中心

  報修者可通過(guò)服務大廳，手機app、微信多種(zhǒng)方式進(jìn)行報修。可進(jìn)行拍照上傳，手機端直接拍照上傳報修照片等操作。

二：報修工單

  可查看提交的維修工單，可對(duì)工單進(jìn)行撤銷，催單，評價等操作

三：維修任務

  維修師傅可通過(guò)手機端、電腦端可快速查看自己的維修任務，無需再其他終端記錄。

四：報修審核

  可進(jìn)行多級審核通多批準，方便後(hòu)勤不管理，高效進(jìn)行管理工作。

核心優勢：

1.采用SOA架構可進(jìn)行獨立部署

2.無縫對(duì)接數字化管理平台，與其他系統相互工作

3.手機端和電腦端相互使用方便管理者，随時随地查看報修信息，報修任務随時指派，維修師傅随時查看維修任務，消息推送給維修師傅精準到達接單任務。無需再次電話聯系。

4.任務完成(chéng)度采用星級評價，給完成(chéng)優秀的師傅點贊。