oa體系從前期隻要簡單的文件辦理，到後(hòu)來的作業流和表單技能(néng)的運用，到渠道(dào)化oa對(duì)個性化開(kāi)發(fā)的支撐，到移動互聯網時代的手機oa移動作業。伴随著(zhe)IT技能(néng)的不斷發(fā)展和改變，oa體系發(fā)揮的作用越來越大、運用範圍也越來越廣泛，是企事(shì)業單位信息化的根底辦理軟件，功用也越來越強壯，包含了交流、批閱、協作、文檔信息、人事(shì)、行政、 财政、考勤、客戶、出售、采購、公函收發(fā)、業務集成(chéng)等内容，oa體系觸及到對(duì)企事(shì)業單位人、财、物、信息、常識等諸多資源的辦理。

1、oa體系運用終端的改變
  前期的oa隻要安裝的PC客戶端，典型的如：Lotus Notes，随著(zhe)web技能(néng)的鼓起(qǐ)和普及，oa也逐漸的演變成(chéng)以B/S形式爲幹流，并一直延續至今，移動作業則拓寬了oa體系的作業時刻和空間，進(jìn)一步提升了oa的作用和價值。目前oa體系運用的終端類型一般有PC浏覽器（web端）、手機oa的移動作業和PC客戶端等三大類型的終端，能(néng)夠充沛滿足不同用戶在不同場景下的需求，更好(hǎo)的構建一體化協同作業的運用環境。

2、作業流成(chéng)oa體系的根底和中心
  不同用戶單位、不同的流程觸及不同的部門、人員和崗位，流程批閱也因安排架構和企業辦理形式的不同而不同，一般包含流程的請求、審閱、批閱、駁回和退回等操作。
  作業流技能(néng)能(néng)夠能(néng)夠滿足不同用戶單位多樣(yàng)化的批閱需求，已經(jīng)成(chéng)了oa體系技能(néng)的根底和中心，一般包含作業流引擎，流程自界說、表單界說等東西，通過(guò)作業流界說能(néng)夠實現根據單位的安排架構、崗位、權限結合詳細的辦理制度，自界說各類批閱流程，支撐串行、并行、拆分、多路分支、聚合、用戶自選、子流程調用等靈活多樣(yàng)的流程形式，滿足不同單位的實際流程辦理需求。
目前根據作業流技能(néng)的流程批閱，每一個企業oa體系的根底和中心運用。如：企業日常辦理中的各類交流與協調、請示報告、費用管控批閱、人事(shì)辦理批閱、行政事(shì)務類的批閱，以及相關業務的批閱等，無不是根據oa作業流技能(néng)實現。