信息化存在的問題和分析

在咱們描繪“十二五”期間信息化建造作用明顯的一起(qǐ),咱們不得不進(jìn)一步發(fā)現,從我校全體信息化建造的進(jìn)程、運用的進(jìn)程以及後(hòu)期保護的進(jìn)程中,依然存在問題有些問題直接影響了我校後(hòu)續信息化建造的節奏與作用。這(zhè)些問題首要會(huì)集在以下幾個方面(miàn):

短少一緻的敞開(kāi)支撐渠道(dào),多廠商共建構成(chéng)進(jìn)程危險

我校在“十二五”期間建造的信息化系統很多。其間觸及門戶網站、OA系統、招生系統、教務系統、财政系統、金龍卡、教育資源系統、教育質量監控系統、圖書管理系統以及各部分自主購買的一系列運用系統等等。

信息化建造進(jìn)程中,多個廠商參加共建,而建造的内容都(dōu)是以事(shì)務部分需求爲中心的單體事(shì)務系統,現在是遍及高校信息化建造的現狀。校園的信息化建造在規劃初期,都(dōu)在著(zhe)重頂層規劃。應該講,這(zhè)樣(yàng)一張藍圖是輔導校園後(hòu)續的信息化逐步推進(jìn)的準則。但在實踐進(jìn)程中,由于不同廠商參加建造的校園信息化,就(jiù)會(huì)呈現實踐建造途徑與開(kāi)端規劃藍圖紛歧緻的狀況。歸結原因首要有以下兩(liǎng)點:

其一,不同廠商選用不同的技能(néng)架構開(kāi)發(fā)規劃,進(jìn)程相對(duì)關閉。而校園信息化一旦需求從單體系統向(xiàng)一體化轉型時,就(jiù)會(huì)帶來由于關閉技能(néng)架構帶來的抵觸,使整合難度加大,對(duì)校園而言建造危險添加。

其二,建造鴻溝相對(duì)含糊,帶來校園從單系統一緻體化轉型進(jìn)程中,權責難以清晰的問題。廠商之間互相推诿,撇清責任。這(zhè)對(duì)校園的建造進(jìn)程無疑危險巨大。

其三,短少一緻的安全的身份認證手法,各廠商承建的系統對(duì)權限的管控手法水平紛歧,安全性用戶直接運用感觸上都(dōu)存在問題,師生在運用各信息系統時往往會(huì)面(miàn)臨各種(zhǒng)賬号,在用戶體會(huì)上大打折扣。

當時,站在校園視點,需求考慮運用一個能(néng)夠“海納百川”的敞開(kāi)技能(néng)架構處理這(zhè)一問題,并樹立一緻的運營運維服務系統。

校級流程管控缺失,各處室割離建造構成(chéng)流程淩亂

當時我校在信息化建造進(jìn)程中,各個部分和二級學(xué)院的規劃和建造 ,都(dōu)是各自爲營,建造自己的辦理信息系統或運用軟件,這(zhè)些軟件系統來源于不同部分的收購,軟件産品分歸于不同的生産商。這(zhè)種(zhǒng)狀況表現在運用進(jìn)程中功用堆疊、數據格式多樣(yàng)性和系統之間無相關性。所謂的“信息孤島”就(jiù)由此發(fā)生,信息孤島的發(fā)生使信息資源的運用率大打折扣,各系統難于同享信息。由不同的軟件供貨商供給建造的各個事(shì)務系統的建造覆蓋面(miàn)較窄,且中心觸及到與該事(shì)務部分相關的很多事(shì)務流程。這(zhè)些事(shì)務流程長(cháng)短紛歧,其運用場景也相對(duì)固定。

校級的事(shì)務流程現在在國(guó)内的大部分高校信息化建造進(jìn)程中都(dōu)相對(duì)缺失。帶來這(zhè)個問題的首要原因,咱們以爲是由于單體事(shì)務系統的人爲分裂建造有關。事(shì)務部分是這(zhè)些事(shì)務系統建造的需求提出單位,他們所重視的僅僅是這(zhè)個事(shì)務部分在某個事(shì)務場景中的流程需求。他們并不會(huì)過(guò)多的重視校級層面(miàn)的流程與自己部分事(shì)務流程的相關到底有哪些。一起(qǐ),便是針對(duì)自己部分内部的事(shì)務流程,每流程節點的履行人、履行時間、履行耗時、履行作用、履行點評等這(zhè)些信息也是一竅不通,這(zhè)也就(jiù)帶來了當時大部分高校在進(jìn)行信息化建造進(jìn)程中校級流程的缺失。

咱們以爲,各級安排流程的缺失和對(duì)流程監控的缺失,會(huì)直接影響到校内各安排單元處理事(shì)務的功率,一起(qǐ),更嚴峻的是由于流程與其監控手法的缺失,會(huì)直接影響到不同事(shì)務數據産出的質量。時至今日,咱們确實需求考慮,是否需求經(jīng)過(guò)一種(zhǒng)手法、一種(zhǒng)準則來構建校内的流程中心了。

流程淩亂及數據質量監控缺失構成(chéng)數據質量低下

我校現在構建的這(zhè)些事(shì)務運用系統,從單體的系統運用狀況看,依然存在“建的多,用的少”的狀況。

咱們以爲,對(duì)事(shì)務系統而言,在運用環節的缺失,直接影響對(duì)應事(shì)務數據的沉積,更不必說到所謂數據質量的問題。這(zhè)是影響數據質量不高的原因之一。

由于校級流程中心未能(néng)建造或未能(néng)構成(chéng),在影響實踐事(shì)務打開(kāi)進(jìn)程的一起(qǐ),直接導緻數據質量低下,實爲原因之二。

别的,校園關于數據質量的監控,包含數據交換進(jìn)程的監控、代碼規範的監控缺失,也導緻數據質量的低下,實爲原因之三。

需求改變呼應不及時,影響運用作用

跟著(zhe)我校事(shì)務規劃和類型的改變,帶來了針對(duì)不同單體系統需求的改變。而在這(zhè)個改變的進(jìn)程中,不論是作爲校方仍是建造方,都(dōu)是十分苦楚的進(jìn)程。咱們以爲,原因首要會(huì)集在信息化的建造形式上,當時最常選用的建造形式是以項目化的方法打開(kāi)的信息化建造。從項目階段上講,需求調研開(kāi)端到終究的檢驗合格,針對(duì)這(zhè)個單體項目就(jiù)現已完畢了。而事(shì)實上,針對(duì)不同的事(shì)務,其需求都(dōu)會(huì)跟著(zhe)實踐狀況發(fā)生改變,這(zhè)種(zhǒng)改變使以項目交給方法見長(cháng)的建造方頭痛不已,他們一直需求考慮由于定制和需求改變帶來的本錢添加,以及項目施行周期的延伸。相同關于校方而言,也是相同,由于建造方的優柔寡斷,導緻項目發(fā)展推遲,危險倍增。項目沿著(zhe)這(zhè)個軌道(dào)發(fā)展下去,就(jiù)會(huì)發(fā)現,校方提出的需求,建造方無法滿意,實踐的運用者或需求方就(jiù)堅決不運用系統,影響運用作用,帶來的便是惡性循環。

咱們需求考慮,需求在變,而信息化的建造要堅持常态化運轉和産品的快速叠代,什麼(me)樣(yàng)的方法能(néng)夠做到。

重處室事(shì)務辦理流程,短少師生個别視角的服務規劃

一直以來,高校的信息化建造都(dōu)是以把現有事(shì)務處室的流程數據化爲方針,缺失師生個别在教育、科研、日子等方面(miàn)的快捷性體會(huì)規劃,構成(chéng)信息化建造投入大可是師生服務體會(huì)缺失。然後(hòu),師生對(duì)校園信息化的點評系統無法反應,師生的個别運用訴求得不到滿意。

辦理機制執行不到位,責任權限區分不明

高校的信息化建造不僅是一個技能(néng)問題, 也是一項繼續的系統工程, 與校園的整體發(fā)展方向(xiàng)和大局作業密切相關。一方面(miàn)校園的信息化辦理體制還(hái)不健全,存在著(zhe)功能(néng)穿插、條塊分割、多頭辦理、世人擔任的現象。校園網絡中心應該是校園信息化建造的直接擔任組織,但實踐的狀況是,校園網絡中心,關于統籌全校的信息化建造上責任和實踐權限不相稱。往往是各個分院自行規劃,自行建造。

高校信息化建造是一個長(cháng)時間的、不斷發(fā)展的進(jìn)程。爲了促進(jìn)校園在信息化建造中功率的提高,思想的前進(jìn),必須將(jiāng)網絡中心的責任做一些調整,經(jīng)過(guò)與信息化辦理人員的對(duì)接,將(jiāng)高校的信息化結壯做好(hǎo),這(zhè)就(jiù)對(duì)信息化建造辦理人員的本質和技能(néng)有了必定的要求。因而,要完成(chéng)高等教育的信息化,不斷提高信息化建造水平,對(duì)信息化建造辦理人員的技能(néng)培訓,顯得尤爲重要。

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