oa體系是面(miàn)向(xiàng)企業内部的辦理軟件，運用oa的方針是完成(chéng)企業内部的高效信息同享，全體上提高企業的協同和協作的才幹，提高企業的工作功率和事(shì)務處理才幹，優化企業的辦理流程和執行力，下降企業的經(jīng)營辦理本錢。因而運用oa不是購買軟件，需求結合不同單位的施行才幹落地，而這(zhè)一些都(dōu)離不開(kāi)廠商的技能(néng)支持服務，這(zhè)也是免費oa（軟件免費，服務無法做到免費）無法深化運用的底子原因。
  但是一些用戶在進(jìn)行oa體系選型會(huì)說到，“技能(néng)關于咱們來說不重要，oa體系都(dōu)差不多”，在oa施行和實踐運用中才漸漸發(fā)現問題。要了解一款oa體系的技能(néng)架構，關于普通用戶而言卻是不太簡單，導緻許多用戶僅僅能(néng)是從oa體系功用和價格方面(miàn)進(jìn)行比較。關于oa功用的比較也是也是停留在外表，沒(méi)有深化的結合本身需求進(jìn)行有用的挑選。落後(hòu)的oa體系技能(néng)的功用固化，非保護和服務帶來困難，存在以下問題導緻後(hòu)續服務本錢的高企。

問題1：可保護性差，保護服務本錢高
  落後(hòu)的oa軟件技能(néng)産品，看似“功用完全和完善”，但實踐上許多功用并不深化，假如需求根據用戶的需求進(jìn)行的保護調整，因爲可保護性差，許多功用需求軟件廠商進(jìn)行代碼級的開(kāi)發(fā)，而代理商供給的服務許多沒(méi)有代碼層面(miàn)的開(kāi)發(fā)。
  oa體系産品後(hòu)台辦理功用弱，缺少擴展性添加了oa體系保護與服務的技能(néng)難度。在體系保護中，一些常見的改變可以通過(guò)oa體系供給的後(hòu)台辦理裝備調整即可，假如一些底子的調整都(dōu)需求通過(guò)oa廠商代碼開(kāi)發(fā)，不隻保護功率低，一起(qǐ)也導緻了保護本錢的添加。
更爲糟糕的是因爲技能(néng)和體系規劃落後(hòu)，廠商本身需求支付非常大的價值進(jìn)行開(kāi)發(fā)調整，或在技能(néng)架構上短期内無法更改和完成(chéng)，用戶因爲不能(néng)接受昂揚的服務本錢，oa隻能(néng)牽強保持運用，到最後(hòu)漸漸的被(bèi)放置和抛棄。

問題2：擴展性和二次開(kāi)發(fā)才幹弱，開(kāi)發(fā)服務本錢高
  實踐上oa體系的擴展性是和oa體系二次開(kāi)發(fā)才幹、集成(chéng)性等有著(zhe)嚴密的聯絡的，用戶對(duì)oa的需求不可能(néng)是一層不變，在不同的發(fā)展階段或事(shì)務形式産生調整，最好(hǎo)的解決方案是在現有oa的根底上進(jìn)行功用擴展，有的是需求和其他體系完成(chéng)集成(chéng)開(kāi)發(fā)，因而重視oa體系的擴展性和集成(chéng)性便是重視oa的久遠運用。落後(hòu)的oa受體系規劃和技能(néng)架構的約束，功用擴展和集成(chéng)開(kāi)發(fā)的價值高，也相應的導緻服務本錢的高企。
  oa體系技能(néng)架構是軟件産品的根底，和oa體系的功用、安全性、安穩性，以及擴展性和二次開(kāi)發(fā)才幹、體系可保護性等休戚相關，同oa軟件的價格組成(chéng)也有著(zhe)必定的聯系，先進(jìn)的oa技能(néng)架構是供給傑出服務的底子保證。渠道(dào)型oa下降了oa軟件服務的技能(néng)難度，傑出的技能(néng)架構和體系規劃不隻打造了安穩的軟件根底，一起(qǐ)具有傑出的擴展性和可保護性，可以滿意用戶不同層次的需求。

問題3：安穩性和安全性差，添加服務工作量和本錢
  oa體系安穩和安全不隻同硬件服務器、網絡、體系軟件等oa根底運轉環境有關，更多的同oa軟件選用的軟件渠道(dào)、體系架構與規劃等密切相關。跟著(zhe)oa運用的不斷深化，數據的不斷堆集，以及用戶規劃的擴展導緻oa并發(fā)用戶數的添加，oa體系安穩性的問題就(jiù)會(huì)漸漸的呈現出來了。oa安穩性差必然影響體系的正常運用，添加體系保護的時刻和相關的工作量，因而落後(hòu)的oa技能(néng)因爲安穩性和安全性欠好(hǎo)，在無形中添加了軟件的運用和服務本錢。

渠道(dào)型oa的技能(néng)服務的歸納優勢
  渠道(dào)型oa將(jiāng)oa功用環繞根底軟件渠道(dào)進(jìn)行構建，具有傑出的技能(néng)架構和體系規劃，根底軟件渠道(dào)的技能(néng)規範化、接口通用化，一起(qǐ)具有傑出的開(kāi)放性、拓展性、安穩性、安全性和兼容性。
  渠道(dào)型oa具有的歸納優勢，愈加有利于oa項目的施行、開(kāi)發(fā)、辦理、保護和軟件晉級，可以快速滿意不同用戶的個性化需求。因爲一緻了技能(néng)規範，下降了技能(néng)難度，在提高了oa軟件服務功率和質量的一起(qǐ)，下降了軟件服務的時刻和本錢，渠道(dào)型oa在中小企業的技能(néng)服務優勢得到充分體現。