從多個方面(miàn)來進(jìn)行分享：首先我們介紹下我國(guó)現在的經(jīng)濟新環境是怎樣(yàng)的？其次我們探讨下數字化轉型的本質是什麼(me)，對(duì)我們企業有什麼(me)意義？但是大部分企業數字化轉型都(dōu)了失敗，原因是什麼(me)？最後(hòu)我們分析企業如何正确落實數字化轉型，以及轉型成(chéng)功有哪些價值體現。

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我國(guó)經(jīng)濟新環境

大家可以看到這(zhè)張由中國(guó)信息通信研究院制作的生産力随時間的發(fā)展的演變過(guò)程

在早期農業時代，生産力是很低的；到了工業時代，蒸汽機以及電力技術提高了生産力；之後(hòu)來到了信息時代，互聯網技術、雲計算讓我們進(jìn)入了信息全面(miàn)爆發(fā)的移動互聯網時代；如今，我們正進(jìn)入數字經(jīng)濟時代，這(zhè)個時代的顯著特征就(jiù)是大數據、人工智能(néng)、區塊鏈、5G等技術將(jiāng)生産力水平進(jìn)一步提高到前所未有的高度，由此將(jiāng)我們帶入了一個生産效率更高的消費互聯網時代和産業互聯網時代。

當然技術的進(jìn)步，也必然導緻企業的經(jīng)營管理發(fā)生變化，主要有以下3個方面(miàn)：

1.企業最前端的營銷模式正在發(fā)生改變

過(guò)去，企業和客戶是簡單的交易關系，企業提供産品和服務，客戶購買，觸點非常有限，但如今很多企業不僅是賣産品，更是建立了産品雲服務化的模式，比如小程序，越來越多的企業開(kāi)發(fā)小程序，將(jiāng)小程序作爲最前端營銷陣地，通過(guò)客戶使用小程序的頻率和時間來更好(hǎo)的支持産品和服務的不斷叠代。

2.商業模式創新正在影響著(zhe)企業技術創新

比如房地産企業正在從地産開(kāi)發(fā)轉向(xiàng)城市運營商。金融與保險企業爲提升客戶體驗，積極展開(kāi)産品與渠道(dào)創新，打造數字生态。再如，傳統制造業，比如汽車企業，近年來紛紛成(chéng)立軟件公司，布局汽車軟件開(kāi)發(fā)。

3.不同行業數字化成(chéng)熟不同，但還(hái)是有很大提升空間

像金融、電信等行業數字化成(chéng)熟度是較高的，與此同時，此次的新冠疫情也讓消費品零售、醫療行業加速了數字化轉型。但總體來說，像大型傳統制造業等都(dōu)還(hái)有很大的提升空間。

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數字化轉型的商業内涵

1.數字化轉型的定義

根據IDC對(duì)數字化轉型的定義，數字化轉型是利用數字化技術（例如雲計算、大數據、人工智能(néng)、物聯網、區塊鏈等）和能(néng)力來驅動組織商業模式創新和商業生态系統重構的途徑和方法即是數字化轉型。其目的是實現企業業務的轉型、創新、增長(cháng)。

這(zhè)裡(lǐ)有兩(liǎng)點需要注意：第一是數字化技術的應用，第二是業務或商業模式重塑。其中業務重塑是根本目标，而數字化技術隻是工具和手段。

2.數字化轉型的本質

億信華辰在過(guò)去20年時間裡(lǐ)，已累計爲數千家企業提供數據服務，并成(chéng)功幫助這(zhè)些企業實現了轉型，我們認爲企業數字化轉型的核心主要包括三個方面(miàn)：

第一是連接：萬物互聯，解決人和人、人和物、物和物的連接問題

第二是數據：連接後(hòu)産生集成(chéng)和協同，協同過(guò)程自然會(huì)産生數據

第三是智能(néng)：數據經(jīng)過(guò)加工和提煉，形成(chéng)智能(néng)化分析應用

其中連接解決基本的業務鏈協同問題，通過(guò)連接下的業務協同形成(chéng)數據沉澱，通過(guò)數據的存儲處理，管控治理形成(chéng)數據服務能(néng)力反哺業務。同時數據持續積累又進(jìn)一步爲機器學(xué)習，深度學(xué)習等智能(néng)化分析應用提供服務。

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轉型對(duì)我們的意義

1.數字化轉型的長(cháng)期目标是業績增長(cháng)與提升價值

（1）數字化轉型首先能(néng)改善運營業績

比如在傳統精益改善和管理優化的基礎上，業務和流程的數字化變革能(néng)夠爲企業進(jìn)一步創造降本增效的潛力，像通過(guò)全價值鏈的數字化轉型，包括采購和銷售數字化、辦公流程自動化、生産和供應鏈互聯透明等舉措，大幅提高人員和資産效率，在激烈的行業競争中保持領先。

（2）以業務目标驅動，用技術推動業務

比如像現在企業都(dōu)在做的數字化營銷，利用自媒體打造私域流量，打通用戶底層數據，完善用戶畫像，整個技術支持平台能(néng)夠更加高效、敏捷和自動化，最終更好(hǎo)的支撐業務戰略達成(chéng)。

2.外界市場競争環境的變化導緻企業加速數字化轉型

正如正如直播開(kāi)頭我們講到的一些市場背景的變化，比如在十四五規劃中列舉的七項數字經(jīng)濟重點産業，從雲計算、大數據、人工智能(néng)，到工業互聯網和區塊鏈等等都(dōu)是與數字化技術相關聯，因此企業需要提高對(duì)數字經(jīng)濟的認知，快速學(xué)會(huì)新環境下如何競争，如何爲客戶和社會(huì)創造價值。

但根據國(guó)際知名咨詢機構的研究結果表示，但大部分數字化轉型都(dōu)是失敗的。